WhatsApp für
Fitness- und
Kampfsportstudios.
Der WhatsApp-Assistent beantwortet Fragen zu Kursen, Preisen und Öffnungszeiten und bucht Probetrainings direkt im Chat. Ihr Team sieht jedes Gespräch im Cockpit.
Interessenten schreiben in dem Moment, in dem sie sich für ein Training interessieren. Eine Antwort im selben Moment führt das Gespräch direkt zum Termin.
Antwort zu jeder Uhrzeit
Auch abends und am Wochenende, während Ihr Team auf der Fläche steht oder Feierabend hat.
Der richtige Kurs
Der Assistent fragt nach Erfahrung und Interesse und schlägt das Training vor, das wirklich passt.
Ihr Team behält den Überblick
Jedes Gespräch steht mit Kanal und Werbequelle im Cockpit, bereit für das Nachfassen.
Vom ersten Hallo bis zum gebuchten Probetraining.
Anfrage
Über die Website oder direkt aus einer Anzeige, die in den Chat führt.
Rückfragen
Für wen, welcher Kurs, wie viel Erfahrung.
Terminvorschlag
Ein passender freier Termin. Ein „Passt“ genügt.
Bestätigung
Direkt im Chat, mit Erinnerung am Vortag.
Cockpit
Verlauf, Kanal und Termin als Karte in der Pipeline.
Der Assistent antwortet mit Ihrem Wissen.
Kurse, Preise, Öffnungszeiten, Ausrüstung und Hinweise zum ersten Besuch stehen in der Wissensbank Ihres Studios. Der Assistent antwortet auf Grundlage Ihrer Wissensbank.
- Einmal gepflegt, sofort in jedem Gespräch aktuell
- Neue Kurse und geänderte Zeiten trägt Ihr Team selbst ein
- Offene Fragen übergibt der Assistent an Ihr Team
Mit jedem Gespräch ein Stück genauer.
Jedes Gespräch steht im Cockpit. Gemeinsam mit Ihrem Team werten wir die Verläufe aus und schärfen Wissensbank und Gesprächsführung fortlaufend.
Was der WhatsApp-Assistent für Ihr Studio übernimmt.
Antwort auf jede Anfrage
Rund um die Uhr, auf Grundlage Ihrer Wissensbank mit Kursen, Preisen, Öffnungszeiten und Hinweisen zur Ausrüstung.
Probetraining im Chat gebucht
Der Assistent kennt den aktuellen Kursplan mit Absagen und Änderungen und trägt das Probetraining direkt ein.
Erinnerung am Vortag
24 Stunden vor dem Termin kommt eine Erinnerung per WhatsApp, für alle, die beim Buchen zugestimmt haben.
Absagen und Verschieben
Gebuchte Probetrainings storniert der Assistent selbst und bietet im selben Gespräch einen neuen Termin an.
Übergabe an Ihr Team
Bei sensiblen Themen übergibt der Assistent. Ihr Team übernimmt jedes Gespräch mit einem Klick im Cockpit.
Vom Anzeigen-Klick in den Chat
Anzeigen, die direkt in WhatsApp führen, landen im selben Ablauf wie jede andere Anfrage.
Mit Magicline verbunden.
Nutzt Ihr Studio Magicline, erkennt Saatio automatisch, wer zum Probetraining erschienen ist und wer eine Mitgliedschaft abgeschlossen hat. Telefonnummern werden abgeglichen, die Daten jede Nacht synchronisiert. So sehen Sie im Cockpit den ganzen Weg von der ersten WhatsApp-Nachricht bis zum Vertrag. Mehr dazu unter Anwesenheit und Nachfassen.
WhatsApp im Studio, datenschutzkonform eingerichtet.
Offizielle Business API
Saatio arbeitet mit der offiziellen WhatsApp Business API über 360dialog, einen Partner von Meta mit Sitz in der EU.
Auftragsverarbeitung geregelt
Mit Ihrem Studio schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag, er ist Teil der Einrichtung.
Zustimmung und Abmeldung
Erinnerungen gehen an alle, die beim Buchen zugestimmt haben. Mit „STOPP“ meldet sich jeder jederzeit ab.
KI erkennbar
Der Assistent gibt sich in jedem Gespräch als digitaler Assistent Ihres Studios zu erkennen.
Häufige Fragen zu WhatsApp im Fitnessstudio.
Was macht der WhatsApp-Assistent für mein Studio?
Er beantwortet Fragen zu Kursen, Preisen und Öffnungszeiten auf Grundlage Ihrer Wissensbank, bucht Probetrainings direkt im Chat, erinnert am Vortag an den Termin und legt jedes Gespräch im Cockpit ab. Bei sensiblen Themen übergibt er an Ihr Team.
Ist WhatsApp im Fitnessstudio DSGVO-konform nutzbar?
Saatio nutzt die offizielle WhatsApp Business API über 360dialog, einen Partner von Meta mit Sitz in der EU. Mit Ihrem Studio schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag. Erinnerungen gehen nur an Interessenten, die beim Buchen zugestimmt haben, und mit dem Wort „STOPP“ meldet sich jeder jederzeit ab.
Brauche ich Magicline?
Der WhatsApp-Assistent arbeitet mit jedem Studio. Mit Magicline erkennt Saatio zusätzlich automatisch, wer zum Probetraining erschienen ist und wer eine Mitgliedschaft abgeschlossen hat. Für andere Verwaltungssysteme erstellen wir ein Angebot.
Merken Interessenten, dass eine KI antwortet?
Ja. Der Assistent gibt sich als digitaler Assistent Ihres Studios zu erkennen und antwortet in dem Ton, den Sie für Ihr Studio festlegen.
Kann ich meine bestehende WhatsApp-Nummer nutzen?
Für den Assistenten läuft eine Nummer über die WhatsApp Business API. Diese Nummer wird dann ausschließlich über die API und das Cockpit bedient, Ihr Team arbeitet dort mit allen Gesprächen.
Welche WhatsApp-Lösung passt zu Ihrem Studio?
WhatsApp Business App: Die App ist für ein Gerät und Antworten von Hand gemacht. Sie eignet sich, wenn eine Person die Nachrichten selbst beantwortet.
WhatsApp Business API: Die API verbindet WhatsApp mit Software wie Saatio. Damit beantwortet der Assistent Anfragen automatisch, mehrere Mitarbeiter arbeiten im selben Cockpit, und Erinnerungen laufen über von Meta freigegebene Vorlagen.
Wie läuft die Einrichtung ab?
Wir richten Nummer, Wissensbank, Kursplan und Cockpit ein und schulen Ihr Team. Vorab prüft Meta Ihr Unternehmen im Rahmen der Business-Verifizierung, den Zeitpunkt dieser Prüfung bestimmt Meta.
Was kostet WhatsApp für ein Fitnessstudio?
Der WhatsApp-Assistent ist in den Paketen Autopilot und Autopilot + Werbung enthalten. Hinzu kommen die WhatsApp-Gebühren von Meta nach tatsächlichem Verbrauch. Alle Pakete und Preise finden Sie unter Preise.
Geht der Assistent auch ans Telefon?
Für Anrufe gibt es den KI-Telefonassistenten. Er bucht Probetrainings mit denselben Regeln und demselben Kursplan, alle Gespräche landen im selben Cockpit.
Weitere Abläufe: Telefon-Assistent, Buchungsfunnel, Anwesenheit und Nachfassen und die Referenz Zanshin Dojo.
Probetrainings per WhatsApp, rund um den Kurskalender.
Im Zanshin Dojo beantwortet der WhatsApp-Assistent Anfragen zu Probetrainings und allgemeine Fragen zum Studio.
Zur Referenz- Anfragen zu Probetrainings und allgemeine Fragen in einem Chat
- Auswahl passend zur Erfahrung, Einsteigerkurse für Einsteiger
- Erinnerung per WhatsApp 24 Stunden vor dem Termin
- Jede Anfrage mit Kanal, Anfragen aus Anzeigen mit Werbequelle